解构三星冰洗：“高端”家电背后的三大支点

    如果提到高端家电，你第一时间联想到的关键词依然是“奢侈”，那以下数据将告诉你：这种想法显然已经不合时宜了。
    根据奥维咨询(AVC)零售监测估算，2009年，在冰箱零售市场，三门、多门和对开门产品的合计零售量比重已超过两成，相比2008年增长了5.3个百分点；洗衣机零售市场，滚筒产品占市场整体零售量的20.5%，同比上升3.7个百分点。对此，有专家预测，2010年我国高端冰箱市场的份额有望突破35%，乐观预测最高可达到40%。而城市市场的高端冰箱销售比重将突破50%。种种数据和预测显示：高端家电已经离普通消费者越来越近了。
    作为世界高端家电的代表，三星冰洗近期在中国三星论坛上全面发布了2010年新品，以“时尚”“科技”“低碳”三大特征重新诠释了对“高端”的定义：“高价”不再是“高端”的标签，只有“高品质”才是“高端”的核心。
    艺术演绎时尚新概念
    时尚的设计一直被很多消费者视为三星家电的灵魂，而三星同样也凭借着时尚的外观博得无数女性消费者的好感。从此次中国三星论坛上展示的新品中，我们再一次领略到了三星美轮美奂的家电艺术。
    继经典的“水韵”、“风韵”之后，此次三星再次推出了让在场所有人惊艳的“馨韵”茉莉花纹冰箱。“馨韵”冰箱采用了水转印技术，整个冰箱犹如一幅静谧的水彩，再加上几朵清香的茉莉，带给人无尽的魅力遐想。此外，全新的纤薄边框设计，摒弃了厚重繁复，回归简约典雅，加上创新设计的内嵌式把手，让把手完全嵌入冰箱表面，让冰箱使用起来更为方便，冰箱整体更加完整华美，浑然一体。放置于家中，就是一件珍贵的艺术品和时尚的艺术家居。
    对于什么样的设计才符合“高端”的需求，三星一直在追寻答案。最终，从大量的市场调研中发现，“能够与消费者的情感产生共鸣”才是“高端设计”的最高境界。而从这一点出发，三星在设计上便将人性化关怀发挥到极致。不论是之前的“水韵”“风韵”还是此次的“馨韵”、“丹韵”，冰箱始终呈现给消费者的是其典雅素净的外观，以及各种人性化细节的贴心处理。而这些设计也真正契合了消费者对于高品质生活的需求。
    高端设计带给三星的不仅仅是消费者的认可，同样也获得了全球权威机构的认可：2009年，三星冰箱获得全球设计类最具权威的奖项——iF产品设计大奖，此外还荣获了CES创新及设计大奖等多项设计荣誉。
    技术领航行业新趋势
    “全球同步”是三星此次论坛上对所有中国消费者的承诺，而在这个承诺的背后，我们看到的是三星冰洗强大的技术实力，可得以让所有中国消费者第一时间、零距离领略三星高科技的非凡魅力。而对于技术的不断探索和创新一直也是三星所坚持的，同时也是三星引以为傲的。
    不论是三星冰箱首创的“新生双循环”，还是滚筒洗衣机独有的“钻石型内筒”、“银离子健康系统”，无不成为各品牌争相追逐的新趋势。此次论坛上，三星再一次在技术上实现突破，让冰箱在同等体积下容量更大。在冰箱隔热方面，冰箱采用了VIP真空隔热材料，实现了全球最薄，但效果最佳的隔热厚度，同时，加上冰箱采用的微型机械设计技术，使得冰箱整体容积扩大至645L，比之前扩大100L左右。
    而在洗衣机方面，从2009年开始，三星专利的“王牌护衣”技术钻石型内筒已在全线产品中运用，即消费者目前购买三星的任何一款产品都能体验到三星的尖端“护衣技术”。与此同时，4月份展示的多款新品中，三星首创的“银离子健康系统”也运用到部分产品中，这一尖端技术目前已经在韩国、德国、英国、中国等多个国家获得权威机构的认证，而据中国家电研究院检测，此技术对于常见细菌杀菌率高达99.9%。除此之外，新产品还创新采用了大门圈、薄机身，大容量的设计，让产品更加人性化，也更加适合大家庭使用。与其同时展出的还有7月份即将上市的革命性产品：“BubbleWash”系列洗衣机，此系列产品将泡沫与滚筒完美结合，能够在短时间内形成丰富泡沫，让洗护效果更为卓越，为消费者带来全新的智能、洁净、健康、环保的洗衣感受。
    科技的进步最终是为了让生活更加美好，而“智慧生活，乐享全家”则是三星家电此次宣布的最新理念，意在用智慧的科技，灵感的设计，高品质的产品带给消费者乐享全家的生活感受。
    低碳构筑品牌新起点
    在低碳经济成为全世界共识的背景下，低碳和环保已经成为高端家电必不可少的元素。
    而三星家电在发展中，将低碳不仅仅看做是一个公益口号，而是将其贯彻至产品设计的每一处细节，立志于给消费者带来绿色且高品质生活的体验。这从三星历年推出的冰洗产品便可见一斑。
    在洗衣机方面，低碳、健康和高品质一直是产品的核心诉求。针对传统洗衣机由于洗涤时间无法随心调节，同时烘干不智能所产生的浪费水电现象，三星洗衣机特别研发了“随心洗”以及“衣干即停”功能，其中“随心洗”功能改变普通洗衣机只有两种快洗时间模式可供选择的模式，让消费者可以在15-68分钟范围内随意选择，这样，根据洗涤的需要精确选择时间就彻底避免了浪费水电的现象。而“衣干即停”功能则是通过洗衣机智能感知所烘衣物多少和干湿程度，调节加热器的工作时间，衣干即停，不仅能有效保护衣物免受烘干时间过长带来的损伤，同时更实用节能，轻松省心。
    除了在节能方面的突出表现，洗衣机匠心独运的“钻石型内筒”“银离子健康系统”能真正呵护您的衣物，保证家人的健康。
    而冰箱在节能方面也同样非常出色，早在1997年，针对传统双开门冰箱单循环过程中能耗过高的问题，三星研发了世界上第一台双循环制冷双开门冰箱，不仅让冰箱保鲜更为出色，而且更有效减少了能量损失。此外，加上“变频压缩机”在双开门冰箱中的运用，使得三星冰箱在实现静音的同时，节能效果更为出色。而据中国三星冰箱一位负责人透露，从2010年开始，在中国市场所有进口双开门冰箱能效均达到1级水平。
    时尚、科技、低碳是三星家电对于“高端”的定义，而同时也正是凭借着这三大核心力的支撑，成就了2009年三星在全球以及中国高端市场的赫赫战绩：2009年，三星双开门冰箱在全球33个国家和地区市场销售份额排名第一，其中包括欧洲、独联体和东南亚和大洋洲地区。而在美国，三星FDR（French Door Refrigerators）销售额占比达28.6%，销售数量占到27.2%，成为2009年全美市场销售冠军。此外，全球最权威专业消费者调研机构J.D. Power and Associates最新调查报告显示，三星冰箱与洗衣机均以高品质获得该机构的“最受消费者满意奖”，同时更获得了德国政府商品检测最高权威机构（STIWA）的最高测试等级。