苏宁电器:爱心1+1,全员在行动

　　15万名员工,每年用至少一天时间进行社会志愿服务,每年至少捐出一天工资进行社会公益援助.
　　苏宁电器是国内最早发挥员工力量投身社会公益,并建立系统制度化管理的企业代表.目前,在继续延续和推进"1+1阳光行"社工志愿者行动、"苏宁阳光 情暖中国"等颇具影响力的长期公益活动的同时,苏宁电器还不断在多个公益领域探索公益服务的新模式.
　　汇集十五万人的公益力量
　　作为苏宁公益服务的典型代表,"1+1阳光行"社工志愿者行动是于2006年2月28日发起的,据悉这是国内首个大型企业社工制度.该行动号召苏宁所有的员工从启动之日起,自愿承担起社工的职责,每年用至少一天的时间进行社会志愿服务,同时每年捐出至少一天的工资进行社会公益援助,将苏宁服务走出去,走向社会.该行动是苏宁从单一面向消费者的被动服务向为面向全社会的主动服务的全面升级.
　　6年来,苏宁员工"1+1阳光行"行动从高层管理人员到普通员工的广泛参与.据不完全统计,截止到今年初,苏宁员工捐赠爱心款项超过5000万元,志愿服务数千次,组建1000多支社工服务队,建立了超过100家社工服务基地.
　　不仅如此,苏宁注册社工人数超过70%参与志愿服务的员工人数不断增长,其服务范围涵盖了救灾、扶贫、助学、环保等诸多方面,服务内容包括善款物资、义务劳动、电器维修保养、环境保护、义务献血等,服务地域也延展到了全国300多座城市的社区、街道、乡村,涌现出了许多爱心个人和爱心团队,责任成了苏宁人的显著标识.
　　苏宁阳光,情暖中国
　　而"苏宁阳光,情暖中国"则是每年12月26日苏宁都会启动的、独特的公益庆生大型公益活动,目前累计投入了近亿元资金和物资用于帮扶全国各地的困难群众.
　　2010年12月26日,苏宁以地域覆盖范围最大的一次公益活动庆祝创建20周年,宣布投入5000万元善款启动全国感恩行动,通过各地的民政部门和慈善机构帮助全国211个城市的低保户、五保户、福利院和孤儿院的弱势群体,让他们安度新年.
　　志愿服务理念的普及不仅促进了苏宁企业责任的履行,还直接影响到苏宁员工的日常工作,这对以服务立本的苏宁来说影响深远.目前,苏宁电器在全国拥有超过15万名员工.苏宁将公益理念作为一项制度在企业内部推行,取得了从高管到基层员工的一致认同,而关于"一天工资和一天时间"的承诺,则成为越来越多苏宁人心中的行为准则.如今,这家家电零售企业的员工,不仅仅在店内、销售中微笑服务,更积极走入社区、现身各种公益活动.
　　微访谈:
　　未来公益方向:加强环保
　　南方日报:苏宁电器在履行企业社会责任方面的原则是什么?
　　苏宁公益负责人:企业的发展是追求自身经济价值增长的过程,也是不断履行社会责任的过程.苏宁电器作为改革开放后逐步成长起来的民营企业,20年来的所有成就和发展都离不开党和国家、社会各界的关心和支持.苏宁始终秉承"国家企业员工,利益共享"的企业价值观,从创业初期开始,就一直注重对社会的回报,以切实的行动参与社会公益,帮助需要帮助的人们,传递温暖,传递希望,践行企业感恩的承诺,来履行企业的社会责任.
　　南方日报:未来在公益领域方面还有怎样的计划?
　　苏宁公益负责人:在20年的发展基础上,苏宁电器将以信息化建设为契机,充分、敏捷、灵活高效地运用各类资源,全面打造现代化、智慧化的商业运作模式,为构筑智慧型企业奠定基础,为中国现代服务业发展贡献力量.苏宁电器将进一步降低自身运营对环境的影响,并积极引导供应链和消费者保护环境;实现公益活动长期化、制度化执行,积极推动经济、社会和谐发展.